【主持人语】

生活垃圾分类近年成为社会热点。2019年7月，长沙晚报第440期《你说话吧》就曾聚焦过该话题，讨论“长沙该怎么做”。如今半年过去了，长沙在推进生活垃圾分类上做了大量工作，很多小区配备了专门的设施，有的社区还招募了志愿者来引导市民正确投放生活垃圾。总的来说，垃圾分类工作已经全面铺开并卓有成效，成为全市上下共同倡导和推进的一种文明新时尚。不过，我们也要清醒地看到，少数小区还是存在居民不热心不主动、日常管理不到位等情况。在完善细节，推动系统管理、整合、提升上，垃圾分类还有一段路要走。查漏补缺，

结合今年“垃圾分类提升年”主题，我们该怎么继续推进这项工作？日前，长沙市文明办联合长沙晚报社共同举办的“践行文明条例，争做文明市民”《你说话吧》专题讨论系列第四场（总第456期）走进雨花区井湾子街道井巷社区，邀请相关职能部门与志愿者、市民代表共30余人，就上述话题展开热议。本期讨论形成主要观点如下。

【感受】垃圾分类蔚然成风

谭精华（长沙市快乐义工协会监事长）：垃圾分类目前在长沙全面铺开，我感受到两个明显变化。一是以前在社区街道看到的大量小型敞开式垃圾池，都进行了规范；二是在小区门口、道路上，出现了很多四色垃圾桶。

胡超（雨花区文明办干部）：近一年来，雨花区在硬件改善上做了很多事情。比如我住的小区就投放了垃圾分类的垃圾桶和广告，还给居民家里发放了垃圾分类的桶子，定期发送海报。

刘光永（长沙市快乐义工协会会长）：我感觉长沙垃圾分类的效果越来越好，一方面街道上、小区里的变化随处可见；另一方面，每天垃圾数量也在逐步减少。很多居民在做垃圾分类，非常积极。前不久，我们协会组织仰天湖社区的居民去参观泽野环境的废旧纺织品再生项目，一位阿姨就很体谅地说，居民在家里把垃圾分好类，环卫工人就不用那么辛苦了。这是很好的环保意识。

【热议】推广过程中5个热点话题

01

不必纠结“珍珠奶茶是何种垃圾”

谭精华：关于垃圾分类，一个著名的段子就是，珍珠奶茶到底是干垃圾还是湿垃圾？很多人对此感到很困惑。

江哲芳（环保志愿者）：不光是居民，我们志愿者有时对干垃圾和湿垃圾也分不太明白，这不利于我们开展工作。

刘光永：针对这个问题，我认为不能吹毛求疵，闹得一谈垃圾分类就色变。我觉得垃圾分类从方法上来说是非常简单的。凡是不能再吃的东西，除了大骨头之类的，基本都是湿垃圾；凡是能卖到钱的就是可回收物；对人体、环境有害的就是有害垃圾；没有办法再利用的东西，对我们的环境也没有害的，就是干垃圾。在垃圾分类宣传方面，我们不要去钻牛角尖，不要一天到晚去纠结珍珠奶茶是什么垃圾。其实你把它倒出来就是湿垃圾，杯子被污染了，就是干垃圾，就这么简单。我们接触的垃圾成千上万，很好分辨，列个详细清单出来没必要。

谢歌（井巷社区居委会主任）：作为社区工作人员，我们乐于看到垃圾分类成为新时尚，这营造出了势在必行的氛围，给大家一种紧迫感，降低了社区工作的难度。但是我认为暂时没必要要求家庭分得过于细致，不然会带来很大的困扰。

02

上门宣传要讲到切身利益

李迪（井巷社区托管中心工作人员）：我们上门宣传时碰到一个问题：如果泛泛而谈垃圾分类的益处，一些居民不理解，觉得跟自己没多大关系。对此，我们就拿帮居民疏通下水道做例子说，如果不搞垃圾分类，产生的后果可能就是下水道堵塞了，不能上厕所，不能洗菜做饭，让居民认识到跟自己的切身利益息息相关。还有，把可回收垃圾收集起来，能够卖钱的拿出去卖，积少成多也可观。我建议，要把垃圾分类具体的、实在的好处讲明白，让居民脑子里形成深刻印象，这样的宣传才能产生好效果。

刘光永：垃圾分类现在最大的难点在于，一些居民不知道为什么要分类，分类跟自己有什么关系。一是要让大家明白，垃圾乱丢、混合处理，不仅浪费资源，对环境、健康还会产生严重的危害。二是要告诉大家，垃圾分类以后的末端处置。比如有人说，垃圾分类没有意义，反正最后也是混在一起处置的。我就告诉他们，不仅前端分类，后端也分类处理了，比如联合餐厨专业处置餐厨垃圾、泽野环境专业处置废旧纺织品……要把这些信息告诉他们，传递出一个信息，居民分类以后，政府都已经安排处理了，不会让他们白费工夫。还有，我觉得生活中最重要的是减少垃圾的产量，至少有4个方法：一是尽量减少一次性用品的使用，尤其是塑料制品；二是倡导“光盘行动”，吃多少点多少；三是爱惜公私财物，减少废弃物；四是尽量做好垃圾分类。

胡超：垃圾分类之所以成为生活新时尚，我认为一方面确实对环境改善有帮助，提高居民生活品质；另一方面更重要的是可以将这种文明素养深植到群众心里，让人们感受到市民素质的整体提升。

03

学百遍不如动手一遍

孙建华（中国好人、全国孝亲敬老模范）：我们在做志愿服务时发现，居民提的问题，有的很难找到官方权威回答，或者单靠志愿者自己很难把道理讲清楚。我希望市里或者省里能专门就垃圾分类拍一个微视频在社区播放，或者提供给志愿者，到各家各户去播放，那样可以降低工作难度。

谭精华：关于如何进行垃圾分类的宣传片，其实市里面是有发布的。现在宣传活动多种多样，有上门入户宣传，有派发传单宣传，有垃圾分类宣讲，还有知识问答、投球、转盘等互动游戏宣传。比如我们长沙市快乐义工协会从2017年到现在，围绕垃圾分类主题出品的原创文艺节目有近30个，而且已经举办了12场大型原创文艺演出宣传晚会。不管哪种宣传形式，我觉得总的原则就是要让市民亲身参与。只有大家身体力行，积极参与，才能化“旁观者”为“参与者”，化“批评者”者为“监督者”，从而提高垃圾分类工作的普及和推广。

一鸣（网友）：我觉得现在的问题不是宣传少了，而是宣传杂了，反而分散了大家的注意力。我认为不能均匀发力，而应该提供权威版本，方便志愿者上门操作，用两三分钟把分类方法讲明白，要讲得有趣味有意思。大家在微信、抖音上一转发，影响力就有了。社区可以分片开展垃圾分类有奖比赛等活动，引导居民自己动手，学百遍不如动手一遍。

04

少放垃圾桶照样好分类

谭映天（中国好人、稻田中学退休教师）：我认为垃圾分类要从小事做起，从我做起。先要管好自己，然后发挥自己的特长，影响身边人。我和老伴刘志敏都是剪纸艺术传承人，平时也都很关注环保。我们特意为今天的“你说话吧”活动创作了一幅剪纸作品《垃圾分类从你我做起》，献给所有推动环保事业的热心人。

刘光永：有人认为垃圾分类很难坚持，房子也小，放不下那么多的垃圾桶，这实际是因为没养成好习惯。我们家做垃圾分类有4年了，我的做法是厕所里放一个干垃圾桶；废纸、旧衣服之类的可回收物，则就地取材打包；带油的湿垃圾用大碗盛了倒到楼下的湿垃圾桶，不带油的则倒在容器里沤肥种花草；废旧电池等有害垃圾则放到一个盒子里。这样简单明了，自己统筹好，家里很清爽，没必要处处都放垃圾桶。

孙建华：其实生活中，我们所做的绝大部分事都是小事，但小事做好了就成了大事，影响到其他人。垃圾分类不管是大手牵小手，还是小手牵大手，都可以，前提是手要先伸出来，大家都来做。

05

只强调增加垃圾桶并不好

胡顺（环保志愿者）：很多社区对垃圾分类都很重视，但落实起来会碰到不少难题或疑虑。比如，老人多的社区，怎么让他们也能接受新观念；比如硬件投入上，有的社区财力有限，需要资金扶持；还比如，对于垃圾分类做得好的，要不要树立典型，给予一定的奖励等。

张军（环卫工人）：我作为一线工作人员，碰到最主要的问题就是有时垃圾站堵了，要排队倒垃圾。我希望多建一些基础设施。

岳林（社区党总支书记）：是的，如果基础设施等硬件跟不上，志愿者、社区干部去做引导工作，底气是不足的。

刘光永：垃圾分类当然要投入，我觉得只强调增加垃圾桶并不好，而应该减少垃圾桶。每个小区的垃圾桶不用那么多，以此倒逼居民改变不良生活习惯，少产生垃圾、定时定点投放垃圾。垃圾分类是环境与健康的保卫战，是持久战，也是攻坚战、全民战，要敢于啃一些硬骨头。

谢歌：从最开始定点布桶到慢慢撤桶有一个过程，我们用了一年的时间，才有了现在这么好的局面。所以，这方面不能操之过急，如果突然把楼层的垃圾桶撤了，给居民一种太快的感觉，就会导致一些居民不太理解，产生抵触心理。

中国好人谭映天和老伴制做的剪纸作品《垃圾分类从你我做起》

【探讨】如何让新时尚更深入人心？

01

要强化法规的刚性制约

谢歌：要让垃圾分类新时尚深入人心，除了宣传、激励这样的软措施，还需要强化法规的刚性制约。比如，可以推广垃圾分类区别收费制度。对于垃圾分类做得好的居民和小区，可以不收或者少收垃圾清运费。相反，对于随意乱丢垃圾的，就要依法处罚。

刘光永：对于垃圾分类我们国家是有法律规定的，《固体废弃物污染环境防治法》第七十四条规定，乱丢垃圾，对个人处以200元以下，对单位处以5000元以上5万元以下的罚款。《长沙市生活垃圾管理条例》马上也要出台了，这样垃圾分类就更有法可依了。

一鸣：立法以后该怎么管理，管理不到位该怎么问责？对违法行为该怎么处罚，谁来处罚？这些都要一一明确。要有具体的罚则，要用案例来说法。我期待《长沙市生活垃圾管理条例》能推动垃圾分类走向深入。

02

要交给市民来打分

倔强萝卜（网友）：我们要避免一些地方推广“厕所革命”的做法。本来是好事，结果农民不买账弃之不用，或者用过后发现一大堆毛病，让好好的一个民生工程成了样子货。为避免出现这种情况，最好的办法是抓评估，不光是评估垃圾分类有没有、硬件好不好，更要评估街道、社区日常管理到位了没有、居民获得感大不大。我建议要出台专门的绩效考核，而且要由群众来打分，居民自己投票。

03

提供实地参观培训机会

刘戈雨（湖南泽野环境科技有限公司）：我们要多提供一些实地参观培训机会。如果能够实地参观一下废旧纺织品、餐厨垃圾、有害垃圾是怎么处理的，可能居民心里就会有底，觉得垃圾分类确实是做到了实处。或者组织大家去垃圾分类的处置基地看一看，这样大家对垃圾分类就会更有激情和热情。

孙建华：我建议各行各业重要的干部去实地考察，看垃圾是怎么分类的。我也参观过一个垃圾分类处置点，全部流程都有，太有用了，这样更能让人理解。

04

临近年关莫松劲

一鸣：我对垃圾分类最大的担忧是怕坚持不下去，变成一阵风。我看到的情况是少数小区确实松懈了。尤其现在年关越来越近，商业活动多，垃圾量大，但是志愿者要过年，没那么多人来做公益服务，此消彼长，垃圾分类还能做好吗？这是最考验垃圾分类成色的时候，临近年关不能松劲。

【部门声音】增强节俭意识，提升文明素养

杨立平(市文明办副主任)：垃圾分类不仅有助于提高垃圾的资源价值和经济价值，而且有利于提升市民的环保意识，不仅是关乎民生的实事，更是关乎社会发展的大事。近年来，长沙在推进垃圾分类方面做了不少工作，也取得了较大成效，我们将推进垃圾分类作为一种“新时尚”，在增强市民节俭意识的同时，也提升市民的文明素养，并将推进垃圾分类作为一种“新习惯”，确保形成垃圾分类的长效机制。2019年5月1日，《长沙市文明行为促进条例》正式实施，《条例》对全面实行垃圾分类有明确的要求，长沙市民要学习好遵守好《条例》，只有每个市民、每户家庭、每个单位都养成自觉进行垃圾分类的行为习惯，才能让市民对良好生态环境的期盼变成现实。