20分钟，对普通人来说可能只是短暂的吃饭时间，但对27号下午的朱虎和刘冬波来说却是一场生死时速的考验。

11月27日下午16时30分，岳麓区城管执法大队学士中队刘冬波、朱虎正在路上执勤，突然看到一辆越野车将一对骑电动车的母女撞翻在地，小女孩双腿受伤、坐在湿冷的地上止不住的流泪。因事发突然，又遇周末下班高峰，刘冬波当即建议小女孩母亲不要迟疑，救人要紧。在将现场事故报至110交警处置并征得同意后，朱虎当即抱起小女孩，由刘冬波驾驶执法车，在20分钟内将受伤母女安全送到附近四医院就诊。

“我和我女儿现在都已经没事了，真是感谢两位城管队员。”李艳说道，“事情发生后第一反应是很无助，我自己倒是不要紧，就怕孩子出事。当时身边虽然有很多人经过，但要不就是瞟一眼，要不就是直接漠不关心的走开。尽管也有一些人停下来帮我打电话，但像朱队长和刘队长这样直接挺身而出的真的很少。”

据悉，事发当天李艳正在接送孩子放学，繁华的交通路口车辆拥堵、交通复杂。李艳与女儿被突如其来的越野车撞倒，电动车被撞翻在地，所幸现在已无大碍。

“这个事情对我们城管队员来说太平常了。我们看到群众出现紧急情况，能帮助的地方是一定会出手的，毫不犹豫。”朱虎说道。

类似这样的事件，岳麓区城管执法大队还有很多。今年以来，岳麓区城管执法大队开展城市管理、垃圾分类、扶贫帮困、慰问捐助等系列志愿服务活动100余次，帮助受伤群众、找回走失小孩、拾金不昧、化解矛盾等好人好事240余次，接收人民群众锦旗和表扬信30余次。这一系列举动，无疑为城管队员们在人民群众心中树立了良好的形象。

岳麓区城管执法大队办公室主任陈志柏说：“我们没有特地的为队员们规定过一定要怎样做的纪律，但我们的执法队员在遇到需要帮助的群众时，大家都会不约而同的挺身而出。穿着这套警服意味着肩上的责任重大。”