浏阳市民李先生投稿：3月24日，我在北正路发现一名城管队员搀扶着老人过马路。经过打听，得知老人是因为身体虚弱，无法自行回家，城管队员在拨打老人家属电话未果后，按照老人提供的地址，用执法车将老人送回了家。画面很温馨，城管队员的行为很感人，我觉得这就是城管队伍中的“最美模样”，就随手拍了几张照片，望采纳！

刘强与周边群众一起，搀扶着老人上车并送回了家。

记者核实

当事城管队员为市城管局淮川中队副队长刘强

经过对照片中城管队员的身份辨认，当事城管队员为市城管局淮川城管中队副队长刘强。

据刘强介绍，事发当天，他正带队在北正路开展精细化巡查工作，突然发现一名老大爷神情疲惫地蹲坐在路边，看上去身体十分虚弱。

“我第一反应是老人生病了，或者是遇到了什么困难。”作为城管队员，除了日常巡查执法外，还应该服务群众，帮群众解决难题，为此，刘强立即上前走到老人身边，询问其是否有什么困难需要帮助。

通过交流，刘强得知老人家住通源国际，此番独自一人外出是为了购买熬制中药的药罐，但步行到北正路时，突然身体十分吃力，便蹲坐在市中医医院附近休息。

“老人外出没有带手机，所以也无法联系上家人。”刘强介绍说，老人原本打算休息一下，再慢慢地往家走，但在现场一坐就是半个多小时，已无法自行起身。得知老人的难处后，刘强立即掏出手机，按照老人提供的电话，尝试与其家人取得联系，但多次拨打电话，均无人接通。

“不能让老人一直蹲坐在路边等，应尽早帮助他回家。”在与其他队员商量后，刘强决定暂时停止巡查工作，用执法车将老人送回家，随后刘强便与一名群众一起，搀扶着老人上了车。

这温馨一幕恰巧就被路过的李先生用手机记录了下来。

当事人讲述

“他们把我送到家，都没进门就走了，想谢谢他们，都不知道去哪找。”

事后，记者通过电话联系上了当事老人张大爷。据张大爷介绍，因为年纪大了，自己近来体弱多病，但为了省点车费，他独自一人上街去购买药罐，结果在买好药罐徒步返回时，身体有点吃不消了，于是便在医院附近蹲在路边休息。

“没想到路过的城管队员看到我后，主动上前询问情况。”张大爷说，城管队员原本就工作忙，还能主动关注到他，这让他十分意外，也万分感动，“要不是城管队员直接把我送回了家，我还不知道要在路边蹲多久，而且因为蹲久了，我连站起来都很困难。”

张大爷并不知道帮助他的这名城管队员的姓名，为此，他希望能通过记者向这名城管队员说上一声谢谢，“他们把我送到家，都没进门就走了，这让我感到很不好意思，想谢谢他们，都不知道去哪找。”

面对张大爷的感谢，刘强说，这仅仅只是举手之劳，发现他人遇到困难，及时伸出援助之手，这与自己城管队员的身份无关，“只是我们整天穿梭在城市的大街小巷，更容易接触到这样的事情。”

刘强还举例，今年3月的一天，淮川城管中队队员陈洋在嗣同路开展巡查工作过程中，突遇一名老人骑摩托车摔倒，陈洋根本没有扶与不扶的纠结，而是立即上前将老人和摩托车一起扶了起来，并主动询问老人是否受伤，是否需要去医院。在得知老人摔倒并没有造成大碍后，这才放心地回到了工作岗位上，“虽然是一件很小的事情，但在场的群众也都纷纷为他点赞。”