为进一步提升城市管理的科学化、精细化和智能化水平，近年来，湖南省长沙市长沙县城市管理局以打造“高效、服务、便民”的智能平台为目标，积极推进数字化指挥调度平台建设，高效能加强日常监管，高质量优化服务措施，提高了该县城市管理中各类日常事件的数字化、智慧化监管水平，为促进城市管理水平提升、改善城市人居环境发挥了重要作用。

“智慧市政”平台 提高防汛排涝效率

长沙县“智慧市政”防汛平台于2017年投入使用，经过不断完善与升级，现已达到城区及外围90个防汛视频点位全覆盖，包含了城市道路内涝点、城区及外围地下通道和涵洞、调蓄池等。每个视频点位实时显示水位、雨量等信息，超出警戒线范围就会自动报警，确保防汛队伍第一时间到现场排涝疏通。通过“人防+技防+物防”三防联动，确保城区防汛应急管理能快速响应和及时调度，有力保障了广大人民群众的生命财产安全。

数字城管平台 提升综合治理能力

城市管理无小事，聚焦民生关切。近年来，长沙县城市管理局下足“绣花功夫”，以科技为支撑，确保城市颜值与管理水平双提升。

通过建设城市管理环保网格化管理平台，依托“城管通”、视频监控、物联终端等新信息技术，长沙县数字城管平台全面升级，构建起城市管理立体感知网，城市运行预警、预测、主动响应能力大幅提升，大步向智慧城管迈进。

通过市民服务热线等多举措、多样化的沟通渠道，鼓励市民参与城市管理，监督、上报身边发生的城市管理问题，形成全民参与、协同治理的城市管理新格局，营造了“人民城市人民管”的良好氛围，有效提升了群众的参与感、获得感、幸福感。

通过与公安等部门共享视频监控400余路，基本实现了主城区全方位、全时段监管，让“城市病”无所遁形。水位监测终端分布在涵洞、道路内涝点等区域，实时监控，超限报警；GPS（全球定位系统）+视频作业监控，让作业车辆动态轨迹一览无余，实现对人、车、物等资源的实时管理；共享环保大气监测终端，PM2.5、PM10等监测数据实时传输，超标预警。

通过整合镇街网格管理平台，建立“标准统一、数据权威、即时高效、信息共享”的网格管理模式，搭建起“县-镇（街）-村（社区）-单元网格”的四级责任网格，实现了“一级监督、两级指挥、三级管理、四级服务”的数字化城市管理派单传递处置流程，完成“数字城管”闭环管理。同时运用GPS及GIS（地理信息系统）技术，整合信息资源、管理资源、人力资源，确保做到“凡事有记录、件件有着落、事事有回应”。

智慧渣土管理平台 加强行业智慧监管

渣土管理与群众的幸福感、安全感密切相连。随着长沙县智慧渣土管理平台的试运行，全县35家渣土运输公司的821台新型环保渣土车全部纳入智慧平台的统一管理中。该平台分为内部办公管理、系统维护管理、网上业务办理、远程高清视频监控、综合数据分析及预警、电子围栏管理、渣土消纳管理、工地管理、考核管理九大板块。

通过智慧渣土管理平台，不仅实现了渣土车运输过程中的实时定位监控、实时远程视频查看及历史行驶轨迹查询等功能，还实现了平台对车辆的管控功能。运输公司通过智慧渣土管理平台还能一键申报车辆运输许可证，为运输企业办证提供了便捷，实现了“数据多跑路、人员少跑路”，实现了渣土业务无纸化办公。