近日，长沙市数字城管岳麓区信息采集员梁娟巡查至南二环时，在马路边发现一个蓝色的壳子，她仔细一看，发现是一台崭新的苹果手机，采集员捡起后原地等候并左右观望，但未等到失主，随后立即向信息采集公司报告。考虑到失主应该十分着急，梁娟打开手机想看能否在手机通讯录中与失主亲友取得联系，但发现该手机设置了密码无法进入。

踌躇之际电话铃声响起，梁娟立即接听，经确认为失主来电后，梁娟立即表明身份，并与失主相约交还手机。一个多小时后，失主到达约定地点拿到了手机，面对失而复得的手机，失主连声感谢：“这是我刚买的手机，没想到这么快就能找回了，真是太谢谢你了！”

像梁娟这样的采集员还有500多人，长沙数字城管信息采集员全年不休，对全市主次干道进行巡查，致力于主动发现市民身边城市管理中存在的问题，进一步提升市民生活的舒适度和幸福感，而采集员在巡查过程中也发生了很多拾金不昧、举手之劳的事情，据了解，长沙数字城管2022年行举手之劳解决轻微垃圾、共享单车乱停等问题10万余个，为市民提供帮助做好人好事百余次。