街道数字化城管处置员快速处置，图为前后对比照。

红网时刻新闻5月8日讯(通讯员 肖花)“天心区湘江南路061号电杆旁有白色垃圾，影响市容环境，请及时处理。”5月8日9时许，长沙市天心区大托铺街道数字化城管综合信息平台坐席员收到区数字化城市管理指挥协调中心发来的指令，随即安排处置员迅速赶往现场处置。10分钟后，该处垃圾被清理干净，有效维护了辖区的卫生环境。

当前，天心区正在全力争创全国卫生城市，据介绍，在全力以赴开展“创卫”工作过程中，大托铺街道充分发挥数字化城管平台管理中的“科技含量”作用，力争提升创建效果。街道全面完善数字化城管管理工作制度，加强了“两员”（平台受理员、案卷处置员）对城市管理各类问题的发现、上报与处置的力度。除了对辖区内各重点路段和公共场所发现的市容市貌类别问题，做到及时、快速、高效、精准地处置外，同时针对一些难点、热点问题，积极主动与相关职能部门沟通联系与协调，坚持治标与治本同向发力，力促提升辖区市容环境卫生质量。近期以来，街道已累计接收市容市貌类别数字化案卷83件，问题处置率和办结率均实现100%。

大托铺街道相关负责人介绍，在下阶段工作中，将继续发挥好“数字城管”作用，及时、快速、有效解决各类市容环境卫生方面的问题，努力为创建全国卫生城市贡献力量。